❓ Häufig gestellte Fragen – Alles rund um Benny’s Bike Service

📅 Buchung

Welcher Service ist der richtige für mein Fahrrad oder E-Bike?

Wenn du eine allgemeine Wartung möchtest, empfehle ich den Basic Service. Für eine komplette Justierung sind Standard oder Premium Service ideal.

Warum kann ich keine einzelnen Reparaturen wie „Kette tauschen“ buchen?

Weil jede Reparatur individuell ist. Über den Checkup Service prüfe ich dein Rad und erstelle ein transparentes Angebot – du entscheidest dann.

Kann ich auch ein (E-)Lastenrad reparieren lassen?

Aktuell nicht – ich bin auf klassische Fahrräder und E-Bikes spezialisiert.

Wie und wann bezahle ich?

Nach der Buchung bekommst du eine Zahlungsaufforderung. Nach Geldeingang hole ich dein Rad zum vereinbarten Termin ab.

Wie funktioniert die Abholung?

Ich komme zu deiner Wunschadresse. Wenn du nicht vor Ort bist, sichere das Rad mit einem Zahlenschloss und teile mir den Code mit.

Welche Regionen deckst du ab?

Im Umkreis von ca. 5–6 km um 67141 Neuhofen. Bei der Buchung siehst du, ob deine Adresse enthalten ist.

Wann bekomme ich mein Fahrrad zurück?

In der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen – je nach Umfang. Für schnelle Abwicklung gibt es den VIP-Service.

Was passiert, wenn ich mit dem Angebot nicht einverstanden bin?

Dann bringe ich dir das Fahrrad zurück – du zahlst nur den Checkup Service.

Kann ich dich auch telefonisch erreichen?

Klar! Ruf mich einfach an unter 0176 72883424.

Was, wenn ich mit der Reparatur nicht zufrieden bin?

Ich biete eine Zufriedenheits-Garantie: Ich hole dein Rad kostenlos noch einmal ab und prüfe es erneut.

Bearbeitest du Versicherungsschäden?

Nein – ich biete keine direkte Abrechnung mit Versicherungen an.